プライバシーポリシー

お問い合わせ・お見積り・ご依頼に際して、お名前、メールアドレス、電話番号、ご相談の地域・訪問先住所、被害状況、ご相談内容、お送りいただく写真、施工・保証に関する情報、ご利用後のご感想と掲載可否など、対応に必要な情報を取得します。写真には、関係のない人物や書類などが写り込まないようご注意ください。

• お問い合わせへの回答、ご本人への連絡
• 現地調査・お見積り・施工の日程調整、サービスの提供
• ご契約・ご請求・お支払いに関する対応
• 施工後のご相談、保証・アフターサポートへの対応
• ご感想の確認・ご連絡、ご本人が掲載を許可したお客様の声の匿名掲載
• トラブルや不正利用への対応、法令に基づく義務の履行

上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、法令に従い、必要な通知や同意の取得を行います。

個人情報を取り扱う担当者やアクセス権限を必要な範囲に限定し、アカウント・端末の管理などを通じて、不正アクセス・漏えい・紛失等の防止に努めます。利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間保管し、その後は適切に削除・廃棄します。安全管理措置に関するお問い合わせは、下記窓口で受け付けます。

ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。業務の一部を委託する場合は、必要な範囲の情報に限定し、委託先の選定と必要な監督を行います。

メールでのご相談にはメールサービス、LINEでのご相談にはLINEを利用します。各サービスによる情報の取り扱いには、それぞれの利用規約・プライバシーポリシーが適用されます。お問い合わせフォームは入力内容をメールアプリへ引き継ぐ方式です。フォームのボタンを押しただけでは送信されず、メールアプリで送信操作を行う必要があります。

当サイトにはGoogleマップを埋め込んでいます。地図の表示時に、IPアドレス等の通信情報がGoogleへ送信されたり、Cookie等が利用されたりする場合があります。また、サイトの配信・セキュリティ確保のため、ホスティング事業者がアクセス情報を処理する場合があります。Cookieはブラウザの設定で制限できますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

ご本人から、利用目的の通知、保有個人データ・第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等のお申し出があった場合は、本人確認のうえ法令に従って対応します。下記メール窓口に、お名前、ご連絡先、ご希望の内容をお知らせください。本人確認が必要な場合は、必要最小限の方法を個別にご案内します。対応できない場合は、その理由をご説明します。

害獣問題お助け隊
代表者：小沢 周平
〒227-0062 神奈川県横浜市青葉区青葉台1丁目5−4
青葉台サンクスビル 3F
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個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情は、上記窓口にて受け付けます。

法令やサービス内容の変更等に応じて、本方針を見直すことがあります。変更後の内容はこのページで公表し、法令上必要な場合は別途通知または同意の取得を行います。